Conditions Générales de Vente

Préambule

L’usage de ce site est soumis aux conditions énoncées ci-dessous et en utilisant ce site, vous accordez votre consentement à ces conditions. Le site www.laydayshop.com se réserve le droit de changer ces conditions à tout moment, sans préavis. Toutefois les éventuels changements seront exposés ici. Aucun contrat ne subsistera entre vous et www.laydayshop.com pour la vente de produits jusqu’à ce que vous receviez une confirmation de votre commande sous la forme d’un reçu confirmant les détails de votre commande. Une fois que vous aurez reçu la confirmation, il y aura un contrat légal entre nous. Ce site est disponible uniquement pour votre usage personnel et non-commercial. Les produits référencés sur ce site sont disponibles pour tous les pays que nous livrons.

Produits

Les produits mis en vente sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Les caractéristiques des produits sont indiquées dans les fiches produits. Toutefois, nous vous informons que les images, photos, et les couleurs peuvent différer des couleurs réelles des produits sous l’effet d’un navigateur ou d’un écran.
Si un, ou plusieurs articles commandés ne sont plus disponibles, vous serez averti par mail.
Vous pourrez annuler votre commande et vous faire rembourser par crédit sur le compte bancaire correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande.

Prix

Le prix que vous payez est le prix indiqué sur le site incluent la TVA. Le prix n’inclut pas les frais de livraison, exposés dans le paragraphe “livraison / retour”. Nous nous réservons le droit de changer les prix sans préavis. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et nous nous réservons le droit de refuser la vente à quelque individu ou société. Les prix sont établis dans la monnaie européenne, l’Euro.
Les prix indiqués n’incluent pas les frais de douanes ou frais annexes qui peuvent être appliqués parr certains pays. Ces derniers seront à la charge de l’acheteur.

Expéditions & livraisons

Pour toute commande passée sur le site, nous nous engageons à préparer vos commandes dans un délai de 48H maximum (hors week-end et jours féries). Nous vous proposons les modes de livraison suivant :

– Colissimo et colissimo expert : nous utilisons ces prestataires pour l’ensemble de nos livraisons.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur. En son d’absence, un document l’invitant à retirer le colis au bureau de poste le plus proche de son domicile lui sera proposé.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et des tarifs appliqués par pays. Ils varient en fonction de votre zone géographique. Ci dessous les détails:

– Frais de port offert à partir de 80 euros d’achat en France métropolitaine, Monaco et Andorre. En dessous un forfait de 5,90 euros ttc s’applique ou 4,90 euros ttc en point relais.

– Frais de port offert à partir de 200 euros d’achat pour les pays de la zone 1  (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Saint-Martin (partie néerlandaise)) . En dessous un forfait de 12,90 euros s’applique. Frais de port différent pour les sacs de golf.

– Frais de port offert à partir de 200 euros d’achat pour les pays de la zone 2 (Autriche, Gibraltar, Guernesey, Île de Man, Irlande, Jersey, Royaume-Uni (UK), San Marino, Vatican, Saint-Martin (partie française) et de la zone 3 (Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse et Suède) . En dessous un forfait de 19,90 euros ttc s’applique. Frais de port différent pour les sacs de golf.

– Forfait de 39,90 euros ttc s’applique pour les pays de la zone 4 (Chypre, Bulgarie, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie). EFrais de port différent pour les sacs de golf.

– Forfait de 49,90 euros ttc s’applique pour les pays des zones 5 (Maroc, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Israel, Japon, Singapour, Taiwan, Thailande, Vietnam, Russie, Turquie, Canada, Etats-Unis, Australie) et de la zone 6 ( Mexique, Argentine, Brésil, Seychelles, Colombie et reste du monde). Frais de port différent pour les sacs de golf.

– Forfait de 39,90 euros HT pour les Dom-Tom pour les colis jusqu’à 3kg, au dessus, Lay Day proposera un tarif par mail au client. Frais de port différent pour les sacs de golf.

Les pays exigeant d’autres taxes que les frais liés à l’expédition, comme par exemple les frais de douanes, seront à la charge du client. Lay Day n’est pas responsable des frais annexes

Lay Day propose une livraison à l’internationale. Chaque pays ayant ses propres conditions comme indiqué ci dessus.

A réception du colis, le client s’engage à vérifier la conformité des références reçues, le contenu des colis ainsi que l’état physique des colis. En cas de doute et de dégâts apparent, le client peut refuser la livraison en émettant des réserves datées, signées et explicites sur
le bordereau du transporteur. Le cas échéant, merci de contacter notre service à shop.layday@gmail.com.

Nous nous engageons à vous livrer le(s) produit(s) commandé(s) à l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqué. Merci d’en vérifier l’exactitude. Toute réexpédition pour cause d’adresse inexacte sera à votre charge. Nous faisons notre possible pour vous livrer au plus
vite cependant nous ne sommes pas responsables des délais du service Colissimo.

Délais de livraison

Les commandes expédiées en France sont généralement livrées en moins de 3 jours ouvrables après que vous ayez reçu l’e-mail de confirmation. Lay day ne peut être tenue responsable de délais supplémentaires. Les délais de livraison dans les pays étrangers dépendent des services postaux locaux. Lay Day ne peut être tenue responsable de comportement inapproprié de la part des services postaux.

Retard de livraison – Perte de colis

Colissimo est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiquée dans le mail d’expédition, nous vous
demandons de nous signaler ce retard en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Une enquête à la Poste peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la date de début de l’enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de
remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de
livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.
L’échange ou le remboursement des articles ne sera effectif qu’après la fin de l’enquête des services postaux.

Retours & échanges

Le client a un délai de 30 jours à réception de la commande pour demander un retour.
Le client possède un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison pour demander un retour ou un échange. Voir conditions dans le paragraphe ci-dessous Droit de rétractation.
Les produits qui peuvent être échangés doivent avoir été achetés sur www.laydayshop.com et retournés dans leur état intact, non porté, avec l’étiquette et l’emballage d’origine.

Toute marchandise doit être retournée à l’adresse ci-dessous :
Lay Day
6 rue Bourgneuf
64100 Bayonne
France

L’article doit nous être renvoyé dans l’état dans lequel il avait été expédié par nos services.
Lay Day vérifiera toute marchandise retournée pour déceler d’éventuels dégâts et pour s’assurer que l’achat provient bien de Lay Day.
Lay Day se réserve le droit de ne pas rembourser le produit si celui-ci présente des dommages.

Si le retour est dû à une erreur de notre part, Lay Day prendra à sa charge les frais de retour et réexpédiera un produit de remplacement sans aucun frais pour le client – OU – remboursera le montant du produit ainsi que tous les frais d’expédition. Lay Day dispose de
30 jours à réception du retour pour rembourser le client.

Si le retour est dû à un produit défectueux, Lay Day remboursera les frais de retour et réexpédiera un produit de remplacement sans aucun frais pour le client – OU – remboursera le montant du produit ainsi que tous les frais d’expédition. Avant tout échange ou rembrousement, Lay Day doit avoir l’accord du fournisseur en question.

Si, après réception de la commande, la taille du produit ne convient pas à la silhouette du client, celui-ci peut nous renvoyer le modèle et dès réception de la marchandise dans l’état dans lequel il avait été expédié par nos services, Lay Day échangera le produit selon le
souhait du client et disponibilité du produit. Lay Day prendra à sa charge les frais de retour, dans la limite de 1 échange par référence. Si le produit n’est plus disponible, Lay Day remboursera le client dans un délai de 30 jours. Ce service est proposé uniquement pour la France, Monaco, Andorre et l’ensemble des pays des zones 1, 2, 3 et 4. Pour les pays des zones 5, 6 ainsi que les Dom Tom, aucuns retours sera fait aux frais de Lay Day.

Pour l’ensemble des produits à taille unique (sans tailles), si l’article ne convient pas, le client pourra renvoyer le produit. Dans ce cas-là, les frais de retour seront à la charge du client. Lay Day remboursera le client en déduisant tous les frais lié au transport (envoi + retour).

Les articles soldés ne sont NI REPRIS, NI ECHANGES. Sauf produit défectueux.

Toute demande de retour ou échange doit être faite à shop.layday@gmail.com
Notre équipe pourra ainsi se mettre en relation avec le client afin de définir la procédure à suivre.

Remboursements

Si le client souhaite un remboursement, le ou les articles doivent nous être retourné dans l’état dans lequel ils ont été expédié, dans leur emballage d’origine et non porté. Les produits retournés seront remboursés dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur
réception. Une fois les produits reçus, contrôlés, et acceptés par nos services, le remboursement sera égal au prix facturé moins les frais éventuels de livraison et de retour. Sauf en cas d’eerur ou de défectueux.

Service client

Pour nous communiquer tout commentaire ou question au sujet de nos services, merci de nous contacter par e-mail : shop.layday@gmail.com

Vous pouvez également nous écrire à cette adresse :
Lay Day
6 rue bourgneuf
64100 Bayonne
France

Limitation et responsabilité

Les informations contenues dans ce site peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs de traduction ou de typographie et www.laydayshop.com ne saurait en être responsable. En outre, nous n’avons aucun devoir de mise à jour de ce site ou de son contenu et ne serions êtres responsables du manque de mise à jour. De plus, www.laydayshop.com n’est pas responsable de votre usage des autres sites auxquels vous pouvez accéder via des liens sur ce site. www.laydayshop.com ne contrôle pas ces sites et n’est pas responsable de leur contenu. Ces liens sont fournis à titre de renseignement aux utilisateurs de ce site et leur inclusion dans ce site ne constitue pas une caution de la part de ou une affiliation avec www.laydayshop.com. Tout produit commandé sur un site en lien avec celui-ci est sujet à ses propres conditions et www.laydayshop.com ne saurait en être responsable ou les mettre en application. Ces sites peuvent collecter des informations personnelles ou en solliciter de votre part. Ces sites ne sont pas soumis à la politique de protection de la vie privée www.laydayshop.com et www.laydayshop.com ne saurait être responsable de la politique de ces sites, ou de l’utilisation des informations qu’ils collecteraient.

Force majeure

www.laydayshop.com ne saurait être responsable d’évènements au-delà de notre contrôle intervenant dans la livraison d’un produit ou pour son état au moment de la livraison.

Validité

Si un terme, une condition ou provision d’un terme ou condition s’avèrerait illégal, invalide, caduque, ou pour quelque raison inapplicable, la validité et l’application des autres termes, conditions et provisions ne saurait en aucun cas être affectée ou réduite.

Accord entier

Ces termes et conditions constituent l’accord entier entre vous et www.laydayshop.com relatif aux sujets abordés. Il est à noter qu’aucun propos tenu par un agent de www.laydayshop.com ne saurait être admis comme une variation de ces termes et conditions ou une représentation des produits vendus par www.laydayshop.com et www.laydayshop.com ne saurait être responsable envers qui que ce soit de l’inexactitude
d’une telle représentation.

Droit de retractation

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Tout demande de retour devra être faite par mail à shop.layday@gmail.com. Le produit devra être retourné à :
Lay Day
6 rue Bourgneuf
64100 Bayonne
France
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le
remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur. En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Lay Day fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans
un délai de 14 jours à partir de la réception de ou des artciles concernés. Le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte
bancaire (transaction sécurisée).

Loi applicable

Tout contrat sera interprété et apprécié en accord avec les lois françaises et tout litige autour de ce contrat sera soumis à l’exclusive juridiction des tribunaux français.

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