Livraisons et retours

Information sur le mode de livraison

A date d’aujourd’hui nous utilisons Colissimo pour l’ensemble de nos livraisons. 

Information sur les frais de port et taxes

– Frais de port offerts à partir de 80 euros d’achat en France métropolitaine, Monaco et Andorre. En dessous un forfait de 5,90 euros ttc s’applique ou 4,90 euros ttc en point relais.

– Frais de port offerts à partir de 200 euros d’achat pour les pays de la zone 1  (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Saint-Martin (partie néerlandaise)) . En dessous un forfait de 12,90 euros s’applique. 

– Frais de port offerts à partir de 200 euros d’achat pour les pays de la zone 2 (Autriche, Gibraltar, Guernesey, Île de Man, Irlande, Jersey, Royaume-Uni (UK), San Marino, Vatican, Saint-Martin (partie française) et de la zone 3 (Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse et Suède) . En dessous un forfait de 19,90 euros ttc s’applique. Frais de port différents pour les sacs de golf.

– Forfait de 39,90 euros ttc s’applique pour les pays de la zone 4 (Chypre, Bulgarie, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie). Frais de port différents pour les sacs de golf.

– Forfait de 49,90 euros ttc s’applique pour les pays des zones 5 (Maroc, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Israel, Japon, Singapour, Taiwan, Thailande, Vietnam, Russie, Turquie, Canada, Etats-Unis, Australie) et de la zone 6 ( Mexique, Argentine, Brésil, Seychelles, Colombie et reste du monde). Frais de port différent pour les sacs de golf.

– Forfait de 39,90 euros HT pour les Dom-Tom pour les colis jusqu’à 3kg, au dessus, Lay Day proposera un tarif par mail au client. Frais de port différents pour les sacs de golf.

Les pays exigeant d’autres taxes que les frais liés à l’expédition, comme par exemple les frais de douanes, seront à la charge du client. Lay Day n’est pas responsable des frais annexes.

Retour : satisfait, échangé ou remboursé

Vous venez de recevoir un produit mais la taille ne vous convient pas? Lay Day s’occupe de vous échanger le produit gratuitement*. Ce service est proposé uniquement pour la France, Monaco, l’Andorre et l’ensemble des pays des zones 1 et 2. Pour les pays des zones 3, 4, 5, 6 ainsi que les Dom Tom, les retours sont à la charge du client.

Toute demande de retour doit être faite via le formulaire de contact ou par mail à shop.layday@gmail.com

Si le retour est pris en charge par Lay Day, nous envoyons directement une étiquette de retour par mail.

Le produit est alors échangé par le même produit dans une taille différente. Si le produit n’est plus disponible, Lay Day s’engagera à rembourser le client. Voir formalités des retours dans les conditions générales de vente.

*La gratuité du retour est valable pour 1 premier retour associé à 1 commande. Si lors de la réception du nouveau produit, le produit ne convient toujours pas au client, les frais de retour et d’envoi seront à la charge du client.