Information sur le mode de livraison

A date d’aujourd’hui nous utilisons Colissimo pour l’ensemble de nos livraisons. 

 

Information sur les frais de port et taxes

– Frais de port offert à partir de 80 euros d’achat en France métropolitaine, Monaco et Andorre. En dessous un forfait de 5,90 euros ttc s’applique ou 4,90 euros ttc en point relais.

– Frais de port offert à partir de 200 euros d’achat pour les pays de la zone 1  (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Saint-Martin (partie néerlandaise)) . En dessous un forfait de 12,90 euros s’applique. Frais de port différent pour les sacs de golf.

– Frais de port offert à partir de 200 euros d’achat pour les pays de la zone 2 (Autriche, Gibraltar, Guernesey, Île de Man, Irlande, Jersey, Royaume-Uni (UK), San Marino, Vatican, Saint-Martin (partie française) et de la zone 3 (Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse et Suède) . En dessous un forfait de 19,90 euros ttc s’applique. Frais de port différent pour les sacs de golf.

– Forfait de 39,90 euros ttc s’applique pour les pays de la zone 4 (Chypre, Bulgarie, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie). EFrais de port différent pour les sacs de golf.

– Forfait de 49,90 euros ttc s’applique pour les pays des zones 5 (Maroc, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Israel, Japon, Singapour, Taiwan, Thailande, Vietnam, Russie, Turquie, Canada, Etats-Unis, Australie) et de la zone 6 ( Mexique, Argentine, Brésil, Seychelles, Colombie et reste du monde). Frais de port différent pour les sacs de golf.

– Forfait de 39,90 euros HT pour les Dom-Tom pour les colis jusqu’à 3kg, au dessus, Lay Day proposera un tarif par mail au client. Frais de port différent pour les sacs de golf.

Les pays exigeant d’autres taxes que les frais liés à l’expédition, comme par exemple les frais de douanes, seront à la charge du client. Lay Day n’est pas responsable des frais annexes.

 

Retour : satisfait, échangé ou remboursé

Vous venez de recevoir un produit mais la taille ne vous convient pas? Lay Day s’occupe de vous échanger le produit gratuitement*. Ce service est proposé uniquement pour la France, Monaco, Andorre et l’ensemble des pays des zones 1, 2, 3 et 4. Pour les pays des zones 5, 6 ainsi que les Dom Tom, aucuns retours sera fait aux frais de Lay Day.

Pour l’ensemble des pays concernés, les retours peuvent se faire sur les produits ayant une taille variable. Les produits sans taille (type accessoires, sacs de golf…), sont échangeables ou remboursables, mais les frais de retour sont à la charge du client.

Toute demande de retour doit être faite via le formulaire de contact ou par mail à shop.layday@gmail.com

Si le retour est pris en charge par Lay Day, nous envoyons directement une étiquette par mail.

Le produit est alors échangé par le même produit dans une taille différente. Si le produit n’est plus disponible, Lay Day s’engagera à rembourser le client. Voir formalités des retours dans les conditions générales de vente.

*La gratuité du retour est valable pour 1 premier retour associé à 1 commande. Si lors de la réception du nouveau produit, le produit ne convient toujours pas au client, les frais de retour et d’envoi seront à la charge du client. Gratuité uniquement pour les pays membres de l’Union Européenne ou zone 1 à 4. Hors UE, les retours sont à la charge du client.