Preguntas más frecuentes
Puede pagar su pedido en nuestro sitio web mediante Carte Bleue, Amex y Alma (3 veces sin cargo).
Colissimo lo entregará en su conveniencia, domicilio o punto de retransmisión.
La razón es bastante sencilla.
El concepto de Lay Day es ofrecerle marcas extranjeras y algo nuevas que no necesariamente tienen una sede en Europa.
Por lo tanto, corresponde a Lay Day cubrir los costos de importación, transporte y aduanas.
Pero no te preocupes !! ¡¡Esto sigue siendo súper ventajoso para ti!!
Realizar un pedido en Estados Unidos, Australia o Inglaterra puede depararle sorpresas en términos de retrasos, costes de transporte y, especialmente, costes de aduana.
Confía en Lay Day, la factura será mucho menos elevada :).
Para las marcas denominadas “europeas”, nos esforzamos por ofrecer los mejores precios del mercado.
La satisfacción del cliente es un punto importante en Lay Day.
Después de tu compra en laydayshop.com tienes la opción de realizar un primer cambio gratuito devolviendo el artículo que no coincide. Sólo los productos con una talla se pueden cambiar de forma gratuita. Los productos de talla única (gorros, toallas, bolsos, etc.) son obviamente intercambiables, pero la devolución es responsabilidad del cliente.
Envía un correo electrónico a shop.layday@gmail.com especificando claramente los motivos de la devolución. Tal y como se indica en las Condiciones Generales, los gastos de devolución por error de talla están cubiertos por Lay Day (una sola vez y zona 1,2,3,4) y el producto se cambiará por el mismo producto en función de su talla. Si este último no estuviera disponible, el cliente tendrá la opción de elegir otro producto o recibir un reembolso.
Lay Day te enviará la etiqueta de devolución por correo electrónico.
Una vez que haya seleccionado sus productos, inicie sesión en su cuenta de cliente o utilice el pago exprés.
Luego podrá finalizar su pedido eligiendo el método de entrega adecuado.